Dépannage informatique sur Ustaritz et ses alentours.


Configuration

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Installation


Votre ordinateur fonctionne de façon erratique? Vous n'arrivez plus à vous connecter sur internet ou vos emails?

Virus, adware ou simple changement de configuration peuvent ralentir votre ordinateur et empècher son utilisation optimale, nous nous déplaçons pour solutionner le problème sur site.


Ecrans bleus intempestifs, redémarrages soudains ou impossibilité d'allumer votre ordinateur?

Une forte présomption de souci hardware, un composant qui fait des siennes et peut être à changer, nous vous établissons un diagnostic et vous conseillons sur les différentes solutions avant toute réparation.


Vous venez de recevoir votre box internet, une nouvelle imprimante, vous souhaitez connecter votre téléphone à votre ordinateur ?

Faites appel à un professionnel rompu aux différents soucis classiques d'une installation qui vous effectuera l'installation et le paramétrage tout en vous expliquant les bonnes conduite à tenir..


En savoir plus...


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Configuration ordinateur


Configuration

Installation d'un nouveau logiciel, retour de votre ordinateur après un prêt à un ami, passage du copain bidouilleur "pro de l'informatique", ... votre ordinateur ne se comporte plus comme avant...

Que ce soit le bureau qui ait changé, les emails que vous n'arrivez plus à envoyer ou recevoir, des fenêtres qui s'ouvrent toutes seuls lors de votre navigation internet, de simples changements de configuration peuvent vous rendre la vie impossible.

Fort de notre expérience de plus de 25 ans d'informatique nous pouvons identifier rapidement ce qu'il vous faut changer pour revenir à la configuration que vous souhaitez et retrouver l'ordinateur de votre usage.

Spyware, virus, trojan, adware... sont autant de noms barbares qui peuvent aussi rendre pénible votre utilisation informatique. Nous pouvons vous proposer différentes solutions, du nettoyage à la ré-installation en passant par la reconfiguration pour retrouver l'usage de votre ordinateur, tout en vous proposant un service de récupération des éléments perdus ou endommagés si c'est possible.





Configuration ordinateur


Panne

Ecrans bleus, redémarrages soudains, impossibilité d'allumer votre ordinateur ? Il est fort à parier qu'un souci matériel provoque ces différents symptômes...

Nous pouvons nous déplacer sur site, à domicile, pour établir un diagnostic rapide et vous proposer différentes solutions. Déplacements gratuits sur Cambo les Bains et ses alentours en cas de besoin de retour à l'atelier nous pouvons vous ramener votre machine dans les 24h si les solutions retenues le permettent.

Remplacement de composants (carte graphique, carte réseau, mémoire RAM, disque dur...) sur ordinateur fixe ou portable nous vous proposons un devis avant toute réparation. Que vous soyez un professionnel ou un particulier nous offrons la même qualité de service.





Configuration ordinateur


Installation

Vous venez de recevoir votre box internet? Vous venez d'acquérir une nouvelle imprimante? Vous souhaitez connecter votre téléphone à votre ordinateur pour sauvegarder vos photos et autres selfies? Vous n'arrivez pas à connecter vos périphériques à votre wifi ?

Nous venons à domicile pour vous aider à l'installation et procéder aux différents réglages pour une configuration stable qui vous permette d'utiliser au mieux votre nouvel appareil.

Installer certes mais en prodiguant tous les conseils pour une bonne utilisation, nous procédons si c'est possible à une démonstration d'utilisation afin de ne pas vous laisser seul devant ce nouvel invité certes bien configuré mais pas tout à fait apprivoisé.

Car une bonne installation ne se résume pas à la configuration mais aussi à l'explication de son utilisation...





Configuration ordinateur


Tarifs 2023

Intervention à distance *
configuration mac ou pc, box internet, imprimante ...

30 euros TTC

Intervention sur site
configuration mac ou pc, box internet, imprimante ... (déplacement inclus)

70 euros TTC

Assistance trimestrielle **
(une intervention sur site + support téléphonique - 6 appels max.)

150 euros TTC

Assistance semestrielle **
(2 interventions sur site + support téléphonique - 15 appels max.)

260 euros TTC

Installation
forfait réinstallation système d'exploitation avec pilotes ...

100 euros TTC

Installation avancée
forfait réinstallation système d'exploitation avec pilotes et configuration personnalisée
(comptes emails, récupération des données etc...) ...

145 euros TTC



Les déplacements et éventuels retour à l'atelier et réinstallation sur site sont compris. Un délai de retour vous sera indiqué à titre indicatif.
* Intervention à distance: suppose une connexion internet fonctionnelle via un ordinateur.
** Assistance : comprend un ou plusieurs déplacements à domicile dans les 2 jours ouvrés, les supports téléphoniques sont limités à 1/2 heure par appel aux conditions techniques d'une intervention à distance. Les pièces nécessaires à une réparation sont en sus le cas échéant. Toute prestation non utilisée durant la période n'est pas reportable à une période ultérieure.


Dépannage informatique sur Ustaritz et ses alentours.

Contactez le 07 69 40 20 42



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